Onderhoud als circulaire kernstrategie

Hoe onderhoud onderdeel kan worden van een businessmodel op langer en optimaler gebruik van EEA

In een circulaire economie is levensduurverlenging een van de meest effectieve strategieën om grondstoffengebruik en afval te verminderen. Toch krijgen elektrische en elektronische apparaten in de huidige praktijk vaak pas aandacht wanneer ze defect raken. Goed en tijdig onderhoud kan storingen voorkomen, de levensduur verlengen en consumenten financiële voordelen bieden, maar blijkt in de praktijk lastig te borgen. Informatie raakt kwijt, onderhoud wordt uitgesteld en verantwoordelijkheid is versnipperd over de keten. Tegelijkertijd laten bestaande initiatieven zien dat een aanzienlijk deel van reparaties voorkomen had kunnen worden: ervaringen met de Franse reparatie-telefoon toont aan dat tot circa 60% van de reparaties voorkomen kan worden door onderhoud en DIY, terwijl dit voor witgoed in Nederland naar schatting rond de 20-25% ligt. Dit onderstreept de omvang van de onbenutte kansen voor preventief onderhoud.

In dit onderzoeksrapport is verkend hoe onderhoud een structureel onderdeel kan worden van een circulair businessmodel voor elektrische en elektronische apparaten (EEA). In opdracht van de Lang leve Elektronica-coalitie onderzochten de Witgoedbrigade en Tappr hoe QR-codes op apparaten kunnen bijdragen aan het stimuleren van onderhoudsgedrag. Via een QR-code krijgt de consument toegang tot gerichte onderhoudsinformatie, reminders en – in een volgende stap – digitale ondersteuning, zoals een AI-assistent. Het onderzoek richt zich op de vraag hoe verschillende ketenpartners deze oplossing beoordelen, welke randvoorwaarden nodig zijn voor opschaling en in hoeverre een dergelijke aanpak haalbaar en waardevol is als eerste stap richting langer en optimaler gebruik van EEA.

Download hier de volledige verkenning:‘ Onderhoud als circulaire kernstrategie’